Réparation de sondes à ultrasons : nouveau partenariat entre MIDES et Luquet & Duranton

Luquet & Duranton est un fournisseur historique auprès des établissements de santé pour tout ce qui concerne la papeterie médicale ainsi que certaine fourniture : dossiers patients, pochettes pour l’archivage des documents médicaux, bracelets patients, ordonnanciers, formulaires, livret d’accueil…

Notre rencontre avec le laboratoire MIDES nous a permis d’établir un partenariat pour proposer un tout nouveau service à nos clients : la réparation de sondes à ultrasons (échographiques, ETO, 3D/4D mais aussi les réparations d’endoscopes). Notre ancrage dans le secteur de la santé français couplé à l’efficacité et la technicité de MIDES nous permet aujourd’hui de proposer un service apprécié car il permet de réaliser de réelles économies et d’œuvrer pour la protection de l’environnement, en effet, chaque année ce sont près de 50 tonnes de déchets médicaux qui sont jeter.

 

Qui est MIDES : N°1 de la réparation de sondes en Europe !

MIDES Healthcare Technologie GmbH à Graz est un spécialiste de premier plan et la seule entreprise de technologie médicale à ultrasons en Europe qui effectue des réparations industrialisées et partiellement automatisées de sondes à ultrasons et d'endoscopes. Grâce à leur expertise unique en matière de réparation et à notre large éventail de réparations, Mides peut effectuer des réparations rapides et professionnelles selon les normes de qualité les plus élevées, rétablir la fonctionnalité et garantir le plus haut niveau de sécurité pour les patients ainsi que les temps d'arrêt les plus courts.

Une réparation n'offre pas seulement de grandes possibilités d'économies, mais aussi la possibilité d'économiser des ressources et des déchets électroniques grâce au MIDES Green Deal et au modèle d'économie circulaire durable. Avec une vaste gamme de services, complétée par des offres de services personnalisées et un vaste choix de sondes et d'appareils à ultrasons neufs, d'occasion et remis à neuf. Mides est un partenaire fiable pour toutes les questions relatives aux ultrasons.

MIDES est une entreprise de haute technologie dotée d'une grande force d'innovation dans le domaine de l'économie circulaire en médecine et leader du marché dans le segment des ultrasons de la technologie médicale. Un département d'innovation interne composé d'employés qualifiés ayant suivi une formation universitaire ainsi que des partenariats avec des universités, des écoles supérieures et des laboratoires garantissent que les compétences et les processus de l'entreprise sont constamment élargis et optimisés.

Les spécifications du MDR sont constamment contrôlées par des portes de qualité certifiées. La gamme de services est soutenue par notre assistance à distance qualifiée et par la sélection de cours de l'Académie MIDES.

  

Mides est certifié pour la réparation de sondes à ultrasons.

Avec la plus large gamme de réparations et la plus grande compétence en matière de réparation sur le marché, nous pouvons réparer les sondes ultrasoniques et les endoscopes ultrasoniques en toute sécurité, de manière professionnelle et pour tous les fabricants. Les processus certifiés garantissent le respect des directives de qualité les plus strictes pour chaque réparation. Nos offres sont adaptées aux besoins des clients et au cycle de vie des sondes. Les demandes de réparation peuvent être effectuées rapidement et indépendamment du temps et du lieu grâce à l'outil d'analyse MIDES.

Vidéo du service de réparation de sondes chez Midès

 

Luquet & Duranton et Mides s’unissent pour proposer un service de qualité.

Chez Luquet & Duranton nos équipes sont formées et disponibles pour répondre à vos demandes de réparation de sondes. Un chargé de compte est dédié à chaque client ce qui permet d’être efficient et rapide dans le traitement des demandes de réparation. En effet grâce à un interlocuteur unique que vous pourrez joindre par téléphone ou par email, vous saurez qui appeler pour obtenir une information des plus rapide.

Mais au-delà de notre service commercial, nous avons développé un service spécifique aux réparations de sondes qui sait traiter les demandes de réparation, de prêt de sondes et pour faire l’intermédiaire entre le client et le laboratoire MIDES. Des flux automatisés nous permettent également d’être encore plus réactif.

 

Comment faire votre demande de réparation de sonde ?

Rien de plus simple, pour cela il vous suffit de remplir ce formulaire en cliquant sur ce lien :

Demande de réparation de sondes

 

Une fois que vous aurez rempli ce formulaire, il sera traité par notre service et vous recevrez une réponse sous 24h. Ensuite le process est lancé, nous récupérons votre sonde sous 24h pour que nous puissions l’analyser et vous faire un retour 24 h après réception dans notre laboratoire.

Vous recevrez alors un devis pour la réparation de votre sonde. Si vous le validez nous réparerons votre sonde sous 1 à 3 semaines maximum. Pas d’inquiétude, nous pouvons vous proposer une sonde de prêt le temps de la réparation.

De même, si votre sonde est irréparable, ce qui peut arriver dans 10% des cas que nous traitons, nous pourront vous proposer une solution économique en puisant dans notre stock de sondes reconditionnées et de pièces détachées.

Voici un schéma résumant les délais habituellement observés pour le traitement de vos demandes de réparation de sondes échographiques et endoscopes.